EShop 銷售條款及細則

本使用條款對 IAMMAMA 網站 iammama.com（「本網站」）的所有使用者適用，本網站由 IAMMAMA（下稱「IAMMAMA」、「本公司」及「我們」）營運。

閣下對本網站的使用受以下使用條款及條件（「使用條款」）規範。閣下使用本網站前，請細心詳閱以下條款。閣下使用本網站或本網站的任何部分，即代表閣下已閱讀本使用條款並同意接受其約束。

1.    一般條款及細則

1.1 我們保留一切權利，可於任何時間及不時更改本條款及細則，而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務，即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。

1.2 條款及細則所用若干詞彙的涵義：

1.2.1    「我們」乃對（提供服務的人士或公司的姓名或名稱）的提述。

1.2.2    「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。

1.2.3    「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。

1.2.4    「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。

2.    註冊

2.1 閣下可註冊成為我們的會員。透過註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。

2.2 閣下向我們及透過我們的網站提供商品的所有供應商聲明，閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。

2.3  鑒於閣下使用我們的服務，閣下同意：

2.3.1 於填寫註冊表格或資料時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料；及

2.3.2  保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或終止閣下的註冊。

3.         訂購

3.1 除非另有註明，否則我們並非商品的賣家或供應商。我們負責管理網站、安排訂單處理過程及完成提供閣下透過我們的網站向供應商訂購的商品。

3.2 當閣下作出訂購時，即表示閣下按商品的指定價格向供應商購買該等商品。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。

3.3 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供：

3.3.1 閣下的訂購詳情、

3.3.2    所收取的價格詳情、

3.3.3    閣下的訂單跟進資料，及

3.3.4    預計發送及交付的資料。

此通訊將表示我們代表供應商接納閣下的訂單。

3.4       我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品，而未必涵蓋閣下所訂購的所有商品。如屬此情況，則當我們就閣下訂單的其餘商品進一步發出接納確認時，閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。

3.5       商品的存貨供應於網上顯示，並將由供應商定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。

3.6       我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：

3.6.1    閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨；

3.6.2    未能就閣下的地區安排送貨；或

3.6.3    閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格，因人為或電腦錯誤，或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

3.7       如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十（30）日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

4.  付款方式

4.1       我們現接納 支付寶 Alipay，微信支付 WeChat Pay，信用卡，PayPal及 PayMe 付款。當閣下作出訂購時，即表示閣下授權我們，按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡付款。於收取款項前，商品的所有權不會轉移至閣下。

4.2       我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

5. 送貨

5.1 我們的送貨服務由星期一至六，於香港特定地區送貨。星期日、公眾假期及當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時，或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下除外。

5.2 我們現時提供香港本地及部份離島地區的送貨服務。但部份偏遠地區及管制區域、無升降機設備的樓宇則並不提供送貨。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受，閣下會從我們的物流中心收取已訂購的商品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

5.3  我們會將閣下訂購的商品，透過第三方運輸供應商或第三方供應商，送遞至閣下所提供的送貨地址。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。

5.4 除另有規定外，我們將全力按照閣下在訂單上所選擇的日子送貨。

5.5  我們或會一次或分多次送貨，而部份商品可能由供應商直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

5.6       當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下，閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

5.7 我們保留一切權利，可於任何時間及不時調整免運費訂單金額。

6.  退貨或更換

6.1  除特別情況外，概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱退貨或更換政策。

6.2      根據個別供應商的退貨或更換政策，倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換，惟需受以下條款限制：

6.2.1   商品未經使用並處於交付閣下時的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒；

6.2.2  及於指定時間內將退貨或更換的要求提交至我們的客戶服務

6.3 不論退貨或換貨，所有商品必須連同包裝交予速遞公司退回我們。

6.4  我們在收到退還的貨品後便會進行退款或再次送貨的程序，我們的客戶服務代表會就退款或送貨安排與閣下聯絡。

6.5 商品更換須視乎存貨供應。

6.6 商品更換須視乎我們的酌情決定，若商品的損壞因客戶方而招致，不論任何原因，本公司一概不負責。

7. 優惠

7.1 我們提供的優惠碼只適用於透過我們網站作單次購物之用，並受條款及細則所約束。

7.2 優惠碼既不退款，也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。

7.3 若閣下的訂單因任何理由被取消或有資格獲得退款，該訂單中使用的優惠碼將被作廢而我們無需退款或作出任何補償。

7.4 閣下可參閱 https://iammama.com/promotion-offer-terms-and-conditions/ 頁面以了解個別優惠或活動的條款及細則。

7.5 會員計劃及相關的條款及細則，請參https://iammama.com/member-program-terms-and-conditions/ 頁面。

我們保留一切權利，可於任何時間及不時終止或更改上述優惠，而無需作出通知。如有任何爭議，我們的決定將是最終及具決定性。

此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。