遠くの親戚より近くのアマさん
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優しい言葉の力
ある日、弊社から雇ったヘルパーさんについて雇用主から電話が有りました。雇用して1年半になる方からです。このヘルパーさんは良い方で、雇用主も彼女の仕事にも満足しているようでした。私はFacebookからヘルパーさんに連絡を取って、雇用主の事や仕事の事を尋ねることにしました。彼女は雇用主が仕事内容にも満足していて感謝していることを伝えると、彼女は泣き出しました。「まさか雇用主からそのように思われているとは思わず、感謝です」と。特にヘルパーさんは雇用主からの「励まし」に飢えているような気がします。雇用主はヘルパーさんのことをもう少し考え、必要を満たす必要があるのかもしれません。いつもでなくてもたまに、時々でよいので「励まし」「感謝」を伝えてみませんか？ 「美味しいです」「いつも助かります」など一言で励ましになります。ポジティブなフィードバックがヘルパーさんとの良い関係を維持するキーになると私達は思います。
