送貨服務

每張訂單在使用推廣代碼後,購物金額滿港幣$400 或以上,即可享免費送貨服務(只限單一送貨地點)。如使用推廣代碼後購物金額低於港幣$400,須付送貨服務費港幣$80。

  1. 客戶完成訂單並收到確認通知。

  2. 貨品最快於訂單確認後第二個工作天送到 (以截單時間計算)。

  3. 當貨品寄出後,客戶將從電郵中獲得一個追蹤編號,在網上查閱訂單運送情况。

  4. 送貨當日早上,客戶將收到短訊 (SMS)或來電提示。

截單時間:

星期一至五,每日下午 2 時。
下午 2 時後或公眾假期當日的訂單,將視作下一個工作天計算。

  1. 我們提供訂單確認後 10 天內的送貨服務。

  2. 一般送貨時段:星期一至六。(星期六只派送住宅地址 )

  3. 星期日及公眾假期不設送貨服務。

  4. 送貨服務只限本地,不設海外送貨。

  5. 服務地區 訂購時間 最快送貨時間
    香港島
    九龍
    新界(包括東涌)
    下午 2 時前

    訂貨後第二個工作天

    上午9 時 – 下午 6 時

    下午 2 時後

    訂貨後第三個工作天

    上午 9 時 – 下午 6 時

  6. 以下地區設有限時段送貨,須付額外運費:
    A.離島 I 區
    服務地區送貨日子送貨時段附加費
    馬灣逢星期二、四、六上午 9 時 – 正午12 時$100
    愉景灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園逢星期二、四、六上午 9 時 – 下午 6 時$100
    B.離島 II 區

    昂平 360

    長洲、大嶼山、

    梅窩、大澳、

    坪洲、南丫島

    逢星期六上午 9 時 – 下午 6 時$400

  7. 以下地區,暫不提供送貨服務:
    A. 深圳灣、落馬洲、文錦渡、沙頭角、羅湖、落馬洲支綫、香港國際機場
    B. 任何管制區域及禁止貨車進入之地區
    C. 任何 P.O Box 郵政信箱地址

  8. 一切送貨時間由第三方運輸供應商提供的時間作準。

  9. 如因客戶所提供地址不詳而導致貨品未能送遞,客戶將需承擔責任及不獲退款。

  10. 訂單確認後,不能更改送貨地址或選擇之送貨日期。
  1. 如送貨地址沒有升降機或升降機不能到達送貨地址之樓層,將根據每層樓層收取額外服務費用,地下除外。若收貨人地址在G + 1 樓層和G + 8樓層之間,則每層將額外收取港幣$30 的額外服務費用,從G + 1 樓層開始計算。

  2. 如有任何特別送貨需要,請於付款流程中「留言」一欄中列明,我們的客戶服務會聯絡客戶作詳細安排及討論可行性;如客戶未有在訂單中列明特別送貨情況,本公司將保留權利向該客戶收取額外的送貨費用。

  3. 本公司送貨上門服務並不包括將貨品搬運至屋内。如在搬運期間引致屋內物品損壞,本公司不會對任何損失或損壞承擔責任及賠償。

當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時,或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會順延至下一個送貨日,並不作另行通知。

  1. 我們會將客戶訂購的商品透過第三方運輸供應商,送遞到客戶所提供或指定的送貨地址。

  2. 當客戶所購商品已送交客戶,客戶將成為商品的擁有人。當商品已送交客戶,客戶將自行承擔持有商品的風險, 任何損失或損壞本公司一概不負責。

  3. 本公司保留拒絕為任何客戶送付貨品之權利。

  4. 本公司有權隨時修改以上條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議, 本公司擁有最終決定權。